User Centered Design (UCD) bedeutet bei W11K, die User Ihrer Anwendung früh und kontinuierlich
in den Prozess der individuellen Softwareenwicklung einzubeziehen, um von Anfang an effizient
zu arbeiten. Dadurch stellen wir sicher, später bei der Bedienung der Software eine positive
User Experience (Nutzererlebnis) und eine hohe Usability (Benutzbarkeit) des User Interface
(Benutzeroberfläche) zu erreichen - für mehr Zufriedenheit und Interaktion der User
und letztendlich für Ihren Wettbewerbsvorteil.
Aber wie sieht das konkret aus und welche Leistungen erbringen wir als UX-Agentur?
Mit UX-Workshops nimmt Sie unser internes UX-Team mit auf die Reise zum nutzerzentriertem Design
Ihrer Webanwendung. Design-Thinking-Methoden erleichtern die Ideenfindung und binden alle Beteiligten ein.
Durch Wireframing, Mockups und Prototyping visualisieren wir die Ergebnisse und stimmen uns mit Ihnen ab.
Stetig evaluieren wir mithilfe von Nutzerfeedback wie User Tests, Usability Reviews oder
User Interviews und optimieren weiter.
User Centered Design und Individualsoftware-Entwicklung von W11K sind also ein Dreamteam. Und das
Beste daran: Durch alle Phasen führt Sie Ihr Solution Architect als UX-Consultant und Software-Experte!
Alles aus einer Hand
Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie durch den gesamten Prozess: Beratung & Konzept, Design, Entwicklung, Betrieb.
Joy of Use
Gutes User Centered Design macht Nutzer:innen Ihrer Anwendung zufriedener, sie interagieren mehr.
Individualität
Das UI- & UX-Design ist ebenso maßgeschneidert wie die Software, die wir für Sie entwickeln.
Ästhetik & Funktionalität
UCD ist nicht nur schön, sondern auch funktional. Wireframes, Mockups und Prototypen liefern ein klares Bild.
Effizienz
Nutzerzentriertes Design reduziert Entwicklungskosten sowie -fehler und führt zu mehr Conversions im Betrieb.
Data driven
Mit User Tests, Interviews, Usability Reviews und User Analytics schaffen wir eine Datenbasis für Ideen und Optimierungen.
Gute Anwendungen entstehen durch das kontinuierliche Einbeziehen ihrer Nutzer von der Analyse bis zum Betrieb.
UI- und UX-Design begleiten Sie deshalb in allen Phasen der Entstehung Ihres nutzerzentrierten Frontends.
Dabei folgen die UX-Methoden dem Prinzip: verstehen, Ideen finden, gestalten, testen.
Durch UX Reviews lassen sich die wichtigsten UX-Problempunkte regelbasiert identifizieren (heuristische Analyse & Experten-Review DIN ISO 9241).
Wir benennen Probleme und übergeben Ihnen konkret umsetzbare Handlungsvorschläge für Ihr Produkt.
User Interviews als direkter Dialog mit dem User stellen eine wichtige Leitlinie in der Produktentwicklung dar.
Durch strukturierte Leitfrageninterviews lassen sich die bewussten Wünsche und Bedürfnisse der User abbilden und kompakt aufbereiten.
Ideen
UX-Workshops mit Design-Thinking-Methoden dienen der Ideengenerierung und Lösungsfindung.
Im Workshop werden zunächst konkrete Probleme identifiziert und Lösungsideen entwickelt, die die Bedürfnisse der verschiedenen Stakeholder berücksichtigen.
Konzeption
Die Informationsarchitektur gibt Ihrer Web-Anwendung Struktur. Wir benennen und kategorisieren Informationen und gestalten die Navigation.
Wireframes & Clickdummies erlauben es, ohne viel Aufwand Produktinteraktionen zu konzipieren und zu validieren.
Der bewusste Fokus auf das Big Picture hilft dabei, sich nicht zu sehr auf Details zu konzentrieren.
Design-Systeme & Style Guides ermöglichen eine konsistente Markenpräsenz und optimieren damit die Qualität des Erscheinungsbildes.
Accessibility bzw. barrierefreies Webdesign sorgt dafür, dass jeder Ihre Webanwendung nutzen und lesen kann.
Entwicklung
Durch Prototyping & Mockups entsteht für alle Beteiligten ein klares Bild und Fehlkommunikation wird verhindert.
Sie dienen zur Validierung der Hypothesen mit den Usern und stellen die Grundlage für die Anwendungsentwicklung dar.
Testing
Usability Testing (User Testing) beobachtet Anwender bei der alltäglichen Interaktion mit dem Produkt.
Erst durch den Kontakt mit echten Nutzern kann ein detailliertes Verständnis der Nutzergruppe aufgebaut werden.
Methoden wie “Thinking Aloud” erlauben es, Usability-Probleme zu identifizieren und das Produkt auf die jeweiligen Nutzungskontexte zu optimieren.
Betrieb
User Analytics liefert fundierte Daten für fundierte Entscheidungen. A/B-Tests, Heatmaps und Tracking
geben detaillierte Einblicke in die Interaktionen der Nutzer mit Ihrem Produkt.
Durch klare KPIs wird messbar, wie sich mit jedem Entwicklungsschritt die User Experience verbessert.
Ihre Vorteile durch UX-Workshops
Design Thinking Workshop
Wir entwickeln gemeinsam innovative Ideen
Die Lösungen sind nutzerzentriert/ -freundlich
Wir gehen eine konkrete Problemstellung strukturiert an
Reale Nutzerbedürfnisse stehen im Fokus und werden getestet
Wir binden unterschiedliche Perspektiven gleichberechtigt ein
Kollektives Fachwissen sorgt für Vielfalt in den Ideen
Mit W11K haben wir einen Partner, der uns bei User-Experience- und Frontend-Themen
jederzeit flexibel unterstützt.
Jochen Kaßberger
Geschäftsführer 51nodes
"
Es gibt zwei Kategorien von Agenturen: Die einen machen nur, was gesagt wird,
die anderen denken auch mit. W11K gehört definitiv zur Zweiten.
Najoie Hami-Eddine
IT Project Manager Trusted Shops
"
UCD-Leistungen im Überblick
User Experience Design
User Szenarien & User Flows
User Testing
Interviews & Fragebögen
Barrierefreies Design (Accessibility)
Expertenmeinung
Usability Review
User Interface Design
Responsive Design
Wireframes & Mockups
Interaktive Prototypen
Icon-Erstellung
Visuelles Design & Branding
Entwicklung Designsysteme
Analyse und Strategie
Architektur
Konzeption
Entwicklung von Komponenten und Guidelines
Pattern-Entwicklung
Dokumentation
Workshops
Design Thinking Methoden
Vision Workshop
Strategie Workshop
20
Jahre Erfahrung in der Webentwicklung
>100
zufriedenen Kunden
20
UI-Experten inhouse
Ihre UX-Agentur in Stuttgart
Wir liefern UI- und UX-Design made in Esslingen bei Stuttgart. Mit knapp 30 Webexperten entwickeln wir seit über 20 Jahren individuelle Softwarelösungen. Im User Centered Design sind wir auf komplexe User Interfaces im Web spezialisiert, wie zum Beispiel Kundenportale, Dashboards, Daten-Analysen oder Produkt-Konfiguratoren.
Unsere internen UX-Designer sind in die Entwicklungsteams eingebunden und begleiten den gesamten Entstehungsprozess Ihrer Software. So können Sie sicher sein, dass das, was wir im UX-Konzept versprechen, auch wirklich umgesetzt wird. Bei W11K als kleines Unternehmen geniessen Sie außerdem UX-Consulting mit einem festen Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege.
Sie möchten mit uns über User Centered Design sprechen?
Jan Blankenhorn, Geschäftsführer
Gerne beraten wir Sie individuell, wie wir Sie mit unseren Designleistungen und Workshops unterstützen können.